Действующая программа лояльности, принята ООО «ЦССП« ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» для всех действительных членов ОО «ССК «Охранный - Холдинг» (согласно заключенного между организациями Меморандума и других лиц, предъявивших выпущенные ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ», карты, сертификаты, купоны, открытки в период действия соответствующей программы лояльности.
Став участником программы лояльности, посетители получают скидки на услуги и товары ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ».
1. Общие положения
1.1 ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» совместно с ОО «ССК «Охранный-Холдинг» (на основании Меморандума) на базе существующего Тира создает условный «Клуб любителей стрельбы» (далее – Клуб), членами которого автоматически становятся лица, предоставившие заявления о вступлении в Клуб.
1.2 ООО ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» предоставляет привилегии (скидки на свои услуги и товары) участникам Клуба в соответствии с действующей программой лояльности.
1.3 Программа лояльности предоставляет ее участникам снижение стоимости на услуги и представленные в Клубе товары, в рамках утвержденных скидок.
1.4 Цель проведения программы лояльности:
- Объединение любителей, спортсменов, тренеров, судей, других специалистов стрелкового спорта, с целью содействия пропаганды здорового, активного образа жизни, развития современных стрелковых видов спорта и других стрелковых дисциплин и направлений в Украине, а также внедрение современных и эффективных методов в систему подготовки спортсменов и организации соревнований по стрелковым видам спорта.
- Привлечение клиентов к услугам тира;
- увеличение клиентской базы за счет ценовой политики на услуги и товары
ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ»;
- Мотивация клиентов на распространение объема и видов получаемых услуг и товаров, предлагаемых ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ»;;
- Рекламное информирование населения об услугах и деятельность ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ».
1.4. Лица, участвующие в программе лояльности (далее - «Участники программы»), тем самым выражают свое согласие на получение на предоставляемые ими контактных данных для отправки смс-сообщений и электронных писем с информацией о стрелковом тире и магазине, рекламных и специальных предложений, акций, призовых розыгрышей, а также другой информации о деятельности ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ». Участник программы имеет право в любое время отказаться от получения рассылки, обратившись письменно или по электронной почте в администрацию.
1.5. Услуги Тира предоставляются в том числе с использованием:
- огнестрельного оружия - лицам, имеющим разрешение МВД Украины на право владения и ношения охотничьего огнестрельного оружия или спецсредств для отстрела патронов несмертельного действия,
- стрелково-спортивного оружия - лицам в возрасте от 14 лет, которые являются членами спортивно-стрелковых обществ / организаций, или желающими стать членом ОО «ССК «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ».
Предусмотрено использование собственного оружия нашего спортивного тира (если Вы разрешение, в соответствии с положениями действующего законодательства) или оружия, предоставленного в ОО «ССК «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ».
Вступление в члены клуба означает одновременное согласие лица с правилами участия в программах лояльности.
2. Виды привилегий
2.1. Участником программы лояльности может стать Клиент, исполнивший условия Программы лояльности и на основании выданной соответствующей карты (далее - «Клубная карта»), так и другие лица, предъявившие карты компаний-партнеров ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» ( далее - «Партнерские карты»), рекламные купоны, открытки (далее - «Гостевые купоны»), удостоверения, указанные в этой Программе, или распространяемые ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» подарочные сертификаты на услуги тира и магазина.
2.2. Применяемые ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» программы лояльности (виды карт, статусы клиентов, размеры скидок и т.п.) утверждаются приказами директора ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ». Скидки не распространяются на товары и услуги по специальным ценам, а также товары и услуги с ограниченной скидкой, если иное не предусмотрено условиями проведенных Клубом акций.
2.3 Клубные карты:
2.3.1. Клубные карты выдаются ООО ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» только членам Клуба. Обязательным условием получения Клубной карты является заполнение и подписание посетителем Клуба заявления о вступлении в Клуб, а также при условии предоставления документа, удостоверяющего личность.
2.3.2. Подписывая заявление о вступлении в Клуб, каждый Участник программы тем самым подтверждает свое согласие на использование, обработку и хранение Клубом предоставленной персональной информации Участника (персональных данных, согласно Закону Украины «О защите персональных данных») в маркетинговых и / или рекламных целях, методами, не нарушающими действующее законодательство Украины. ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» не дает никакой персональной информации о клиентах третьим лицам (за исключением оснований, предусмотренных действующим законодательством).
2.3.3. В случае указания в заявлении ложных (неточных), сведений о себе, а также при несвоевременном сообщении Клуба об изменении своих данных, Участник программы самостоятельно несет ответственность по поводу возможного возникновения каких-либо негативных последствий, связанных с неправильными сведениями.
Правила использования клубной карты:
2.3.4.1. Клубные карты является собственностью ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» и выдаются только лицам, вступившим в члены Клуба.
2.3.4.2. Скидка по карте начинает действовать с момента ее получения членом Клуба. Срок ее действия не ограничен.
2.3.4.3. Замена Клубной карты одного вида или статуса на другую, проводится Клубом безвозмездно после достижения членом Клуба показателей, актуальных для получения следующего статуса согласно программы лояльности.
2.3.4.4. Передача Клубной карты ее владельцем третьим лицам запрещено. При обнаружении такого факта, Клубная карта изымается администратором Клуба и может быть возвращена ее владельцу только после соответствующего решения директора ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ».
2.3.4.5. Скидка по карте предоставляется только при предъявлении карты лицом, на имя которого она оформлена. Сотрудники Клуба могут попросить владельца карты предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия такого документа или при несовпадении имен владельца карты в его документе и Клубной карте - сотрудник Клуба имеет право отказать в предоставлении скидки и изъять карту из обращения. При несовпадении данных, указанных в документе, удостоверяющем личность, с данными, написанными в заявлении участника программы, Клубная карта с накопленными скидками - не восстанавливается.
2.3.4.6. Клуб имеет право в одностороннем порядке без предварительного уведомления владельца Клубной карты аннулировать карту, если:
- Клубная карта не используется ее владельцем более 12 (двенадцати) месяцев подряд;
- владелец Клубной карты нарушает правила использования карты и / или участия в программе лояльности;
- в случае поступления письменного заявления от Участника программы об отказе использования его персональных данных;
- с даты, следующей за днем получения такого заявления, если в заявлении не был указан более поздний срок.
2.3.4.7. В случае потери Клубной карты, члену Клуба необходимо в кратчайшие сроки сообщить об этом Администрацию Клуба по по телефону 0 800-500-919 или на эл.адрес: info@artbullet.com.ua
Стоимость выдачи новой карточки - 300 (триста) гривен 00 коп. Карта восстанавливается при предъявлении членом Клуба документа, удостоверяющего его личность. Утерянная или поврежденная карта блокируется, общее количество выстрелов или иных услуг Клуба, накопленных на предыдущей карте, переносятся на выданную Клубом карту.
3. Виды и статусы Клубных карт. клубная карта
3.1. Клубная карта (Бонусный Счет Участника) - условный накопительный счет, открываемый Организатором ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» в своей информационной системе на имя Участника - получателя карточки, в соответствии с настоящими Правилами. Имя участника заносится в систему на основании данных, которые сообщил Участник. Учетной единицей счета является Бонус. Бонусы начисляются на Счет Участника при покупках в тире или в магазине, а также во время проведения акций и специальных предложений. После получения достаточного количества баллов, участник программы лояльности получает соответствующую скидку, утвержденную ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ»:
- ART BULLET START 5%
Скидка присваивается участнику на следующий период при условии, если клиент накопил бонусы и потратил средства на услуги или товары в ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» в размере 2 500 грн.
- ART BULLET BASIK 7%
Скидка присваивается участнику на следующий период при условии, если клиент накопил бонусы и потратил средства на услуги или товары в ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» в размере 5000 грн.
- ART BULLET MASTER 10%
Скидка присваивается участнику на следующий период при условии, если клиент накопил бонусы и потратил средства на услуги или товары в ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» в размере 15 000 грн.
- ART BULLET EXPERT 15%
Скидка присваивается участнику на следующий период при условии, если клиент накопил бонусы и потратил средства на услуги или товары в ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» в размере 30 000 грн.
- После перехода от одной бонусной карты к следующей, предыдущая карта передается администратору и уничтожается. Скидки не суммируются.
3.2. Подарочные сертификаты
Подарочный сертификат ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» - пластиковая или электронная карта, удостоверяющая право ее предъявителя однократно выбрать и получить любую услугу или товар из ассортимента ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» на сумму ее номинала. Подарочный сертификат имеет вид карты с нанесенным индивидуальным кодом.
3.2.1. ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» предлагает своим клиентам подарочные сертификаты номиналом:
• 250 гривен (двести пятьдесят грн.),
• 500 гривен (пятьсот грн.),
• 1000 гривен (одна тысяча грн.)
• 2500 гривен (две тысячи пятьсот грн.),
• 5000 гривен (пять тысяч грн.).
3.2.2. Срок действия подарочного сертификата ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» составляет 3 месяца с момента его приобретения. После окончания срока действия подарочный сертификат становится недействительным, оплаченные за него деньги не возвращаются.
3.2.3. Расчеты подарочными сертификатами:
• Подарочный сертификат используется при получении услуги или товара только один раз, независимо от размера его номинала;
• Если цена выбранных услуг или товара (товаров) ниже номинала подарочного сертификата, остаток не выплачивается в денежном эквиваленте;
• Если цена выбранных услуг или товара (товаров) выше номинала подарочного сертификата, предъявитель самостоятельно доплачивает оставшуюся сумму согласно цен, актуальных на момент использования услуг (приобретения товара);
• Допускается суммирование номиналов нескольких Подарочных сертификатов;
• Подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит – оплаченные за него деньги не возвращаются;
• Подарочный сертификат после использования и оплаты за услуги или товар, у предъявителя изымается;
• Подарочный сертификат является обязательным к предъявлению - в случае потери не блокируется и не восстанавливается.
• Подарочный сертификат не подлежит обмену в денежном эквиваленте и возврату.
3.2.4 При возврате товара, полученного за подарочный сертификат, сумма его номинала не выплачивается - возможен обмен на другой товар или получение нового подарочного сертификата равнозначного номинала, ранее приобретенному товару.
ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» не несет ответственности за несанкционированное использование подарочного сертификата, поскольку он не требует удостоверения личности его Владельца.
3.2.5 Получение и использование подарочного сертификата означает безусловное согласие Предъявителя подарочного сертификата с этими Правилами. Получатель обязуется при передаче подарочного сертификата Предъявителю ознакомить его с действующими Правилами.
3.2.6 Действующие Правила могут быть изменены ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» в одностороннем порядке без предварительного уведомления предъявителя подарочных сертификатов, путем размещения соответствующих изменений на сайте: artbullet.com.ua.
3.3. Персональные скидки.
Клуб предоставляет скидки, установленные Приказом Директора ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» на услуги и товары Клуба:
3.3.1. «Студенческая» - предоставляется после предъявления соответствующего удостоверения.
3.3.2. «Партнерская» - предоставляется сотрудникам силовых и ведомственных структур - после предъявления удостоверения соответствующей организации, а также организациям-партнерам Клуба после предъявления партнерской карты и / или заключения партнерского договора.
3.3.3 «Корпоративная» - предоставляется сотрудникам ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» и сотрудникам других компаний-партнеров после предъявления соответствующего документа, подтверждающего работу в партнерской компании.
3.3.4 «VIP» - скидки VIP-гостям, по распоряжению директора ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ»
3.4. Праздничные скидки:
Клуб предоставляет праздничные скидки, установленные ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» на услуги и товары Клуба:
3.4.1. «День рождения» - предоставляется клиентам ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» в день их рождения и действуют в течение 7 дней после их дня рождения - по предъявлению паспорта гражданина Украины или свидетельства о рождении ребенка (для лиц, младше 14 лет).
3.4.2. «Черная пятница» - предоставляется клиентам ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» в день проведения Клубом акции «Черная пятница».
3.4.3. «День влюбленных» - предоставляется клиентам ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» в день проведения Клубом акции 14 февраля. Действует ежегодно и только один день - 14 февраля.
3.4.4. «Новогодние праздники» - предоставляется клиентам ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» в день проведения Клубом акции.
3.4.5. «День Рождения» ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» - предоставляется клиентам ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» на все товары и услуги Клуба, оплаченных 17 июля. Действует ежегодно и только один день.
3.4.6. «День вооруженных сил Украины» - 6 декабря предоставляется клиентам ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» на все товары и услуги Клуба, оплаченных 6 декабря. Действует ежегодно и только один день.
3.4.7. «День Национальной гвардии Украины» - 26 марта предоставляется клиентам ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» на все товары и услуги Клуба, оплаченных 26 марта. Действует ежегодно.
3.4.8 «День национальной полиции» - 4 июля предоставляется клиентам ООО «ЦССП «ОХРАННЫЙ ХОЛДИНГ» на все товары и услуги Клуба, оплаченных 4 июля. Действует ежегодно только один день.
